Preču atgriešana

Pircējam ir tiesības atkāpties no līguma 30 dienu laikā pēc preču saņemšanas, nenorādot iemeslu savam lēmumam.

Pircējs atgriež iegādāto preci 14 dienu laikā pēc atcelšanas paziņojuma bez jebkādas atlīdzības. Pircējam rakstiski jāinformē Pārdevējs par paredzēto atgriešanu, rakstot uz: [email protected].

Atgrieztajam produktam jābūt neskartam, iepakotam oriģinālajā iepakojumā, ar visiem oriģinālajiem piederumiem, nemainītā daudzumā un bez jebkādām lietošanas pazīmēm. Obligāti pievienojama informācija atgriešanai ir Pircēja dati (vārds, adrese, e-pasts, tālruņa numurs, pasūtījuma numurs un konta numurs naudas atmaksai).

Pārdevējs atmaksās pirkuma cenu 14 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas. Atgriezto preču piegādes izmaksas sedz Pircējs. Pārdevējs nepieņem sūtījumus ar pēcmaksu.

Sūdzības par precēm, kas bojātas transportēšanas laikā, tiek pieņemtas 7 dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas. Vēlākas sūdzības Pārdevējs neņem vērā. Ja preces saņemšanas brīdī ir redzamas bojājuma pazīmes, Pircējs var atteikties no sūtījuma, un kurjeram ir pienākums sastādīt sūdzības protokolu par bojāto sūtījumu.

Garantija

Pārdevējs piedāvā 24 mēnešu garantiju visiem produktiem.

Pircējs var atgriezt produktu, ja tam nav Pārdevēja skaidri solīto īpašību, ja Pārdevējs nosūtījis nepareizu produktu, nepareizā daudzumā vai krāsā, vai ja produkts jebkādā veidā atšķiras no Pircēja pasūtījuma. Pircējs var atgriezt preci 14 dienu laikā no saņemšanas dienas un var pieprasīt tūlītēju apmaiņu pret nevainojamu produktu vai naudas atmaksu.

Garantija neattiecas uz:

• nolietojumu lietošanas dēļ,
• defektiem, kas radušies nepareizas, neatbilstošas un nolaidīgas lietošanas dēļ.

Garantijas prasības gadījumā, lūdzu, nosūtiet mums produktu uz Pārdevēja adresi. Sūtījumā jāiekļauj Pircēja informācija: vārds un uzvārds, e-pasta adrese, piegādes adrese un vai Pircējs vēlas apmainīt vai atgriezt produktu.

Gadījumā, ja Pārdevējs vairs nepārdod iegādāto produktu, Pircējam tiks atmaksāta pirkuma cena vai produkts tiks (pēc vienošanās) aizstāts ar līdzīgu īpašību produktu.

Pārdevējam ir pienākums atrisināt sūdzības 7 darba dienu laikā.