Grąžinimas

Pirkėjas turi teisę nutraukti sutartį per 30 dienų nuo prekių gavimo, nenurodydamas savo sprendimo priežasties.

Pirkėjas grąžina įsigytą prekę per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties nutraukimą be jokių restitucijų. Apie numatomą grąžinimą Pirkėjas privalo raštu pranešti Pardavėjui el. pašto adresu [email protected].

Grąžinama prekė turi būti nepažeista, supakuota originalioje pakuotėje ir su visais originaliais priedais, nepakitusiu kiekiu ir be naudojimo požymių. Grąžinant privaloma nurodyti Pirkėjo informaciją (vardas, pavardė, adresas, el. Pašto adresas, kontaktinis telefono numeris, užsakymo numeris ir sąskaitos numeris).

Pardavėjas grąžins jums pirkimo sumą per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo dienos. Grąžintų prekių siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas. Pardavėjas nepriima pakuočių su COD („Collect-on-Delivery“).

Skundai dėl gabenimo metu sugadintų prekių įvertinami per 7 dienas nuo siuntos gavimo. Į vėliau pateiktus skundus pardavėjas neatsižvelgia. Jei priėmimo metu yra matomų prekės apgadinimo požymių, Pirkėjas gali atsisakyti siuntos, o kurjeris privalo surašyti skundo protokolą apie sugadintą siuntą.

Garantija

Pardavėjas visiems gaminiams suteikia 24 mėnesių garantiją.

Pirkėjas gali grąžinti prekę, jei negavo prekės su Pardavėjo aiškiai pažadėtomis savybėmis, jei Pardavėjas atsiuntė netinkamą, netinkamo kiekio ar spalvos gaminį arba jei produktas bet kokiu būdu nukrypsta nuo Pirkėjo užsakymo. Pirkėjas gali grąžinti prekes per 14 dienų nuo priėmimo dienos ir gali reikalauti nedelsiant pakeisti netinkamą prekę arba grąžinti pinigus.

Garantija netaikoma šiais atvejais:

• dėl natūralaus nusidėvėjimo naudojant prekę
• esant defektams, atsiradusiems dėl netinkamo, neteisingo ar aplaidaus naudojimo

Norėdami pasinaudoti garantija, atsiųskite mums prekę Pardavėjo adresu. Pakuotėje turi būti Pirkėjo informacija: vardas ir pavardė, el. Pašto adresas, pristatymo adresas ir tai, ar Pirkėjas nori pakeisti ar grąžinti prekę.

Tuo atveju, jei Pardavėjas daugiau neparduoda nupirkto produkto, pirkimo kaina grąžinama Pirkėjui arba prekė (pagal susitarimą) pakeičiama panašių savybių produktu.

Pardavėjas privalo išspręsti skundus per 7 darbo dienas.